Chess Coach Kingdom
Support
Antworten auf die häufigsten Fragen. Noch nicht weitergekommen? Schreib uns.
E-Mail: support@chesscoachkingdom.comHäufige Fragen
Wie stelle ich Käufe wieder her?
Öffne Einstellungen → Plus → Wiederherstellen. Melde dich mit der Apple-Account an, mit der du gekauft hast.
Wie kündige ich das Abo?
Abos verwaltet Apple. Einstellungen → dein Name → Abonnements → Chess Coach Kingdom → Kündigen.
Funktioniert Familienfreigabe?
Das richtet sich nach den Abo-Einstellungen im App Store. Schreib uns, wenn etwas nicht stimmt.
Was ist der Unterschied zwischen Kinder- und Erwachsenenmodus?
Der Kindermodus ist warm und verspielt: Firefly feuert deine Züge an und die Figuren reagieren dezent auf dem Brett. Der Erwachsenenmodus ist ruhiger und stellt deine Statistiken in den Vordergrund. Coach und Lektionen sind in beiden gleich.
Funktioniert die App offline?
Ja. Engine, Coach, deine Partien und Statistiken laufen auf deinem Gerät, du kannst also ohne Verbindung spielen und lernen.
Wie schalte ich die Stimme ein oder aus?
Die Kommentatorstimme ist optional. Öffne die Einstellungen in der App, um sie ein- oder auszuschalten, und nutze wie gewohnt Lautstärke oder Stummschalter des Geräts.
Wie funktionieren Profile und die Kindersicherung?
Jeder Spieler kann ein eigenes Profil haben. Bereiche für Erwachsene, etwa Käufe, sind durch eine Kindersicherung geschützt.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Nur auf deinem Gerät. Es gibt keine Konten und wir erheben keine personenbezogenen Daten.
Wie melde ich einen Fehler?
Schreib uns, was passiert ist, mit Gerätemodell (z. B. iPhone 15) und iOS-Version (Einstellungen → Allgemein → Info).