Chess Coach Kingdom
Hỗ trợ
Câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp nhất. Vẫn chưa ổn? Hãy viết cho chúng tôi.
Email: support@chesscoachkingdom.comCâu hỏi thường gặp
Làm sao khôi phục giao dịch mua?
Mở Cài đặt → Plus → Khôi phục. Hãy đăng nhập đúng Tài khoản Apple đã dùng để mua.
Làm sao hủy gói đăng ký?
Gói đăng ký do Apple quản lý. Mở Cài đặt → tên bạn → Đăng ký → Chess Coach Kingdom → Hủy.
Có hỗ trợ Chia sẻ trong gia đình không?
Việc chia sẻ phụ thuộc cài đặt đăng ký trên App Store. Hãy liên hệ nếu có điều gì bất thường.
Chế độ trẻ em và chế độ người lớn khác nhau thế nào?
Chế độ trẻ em ấm áp và vui tươi: Firefly cổ vũ từng nước đi và các quân cờ phản ứng tinh tế trên bàn. Chế độ người lớn điềm tĩnh hơn, ưu tiên thống kê. Huấn luyện viên và bài học giống nhau ở cả hai.
Ứng dụng có chạy offline không?
Có. Công cụ cờ, huấn luyện viên, ván đấu và thống kê đều chạy trên thiết bị, nên bạn có thể chơi và học khi không có kết nối.
Làm sao bật hoặc tắt giọng nói?
Giọng bình luận là tùy chọn. Mở Cài đặt trong ứng dụng để bật hoặc tắt, và dùng âm lượng hoặc công tắc im lặng của thiết bị như bình thường.
Hồ sơ và cổng phụ huynh hoạt động ra sao?
Mỗi người chơi có thể có hồ sơ riêng. Khu vực người lớn như mua hàng được bảo vệ bằng cổng phụ huynh.
Dữ liệu của tôi lưu ở đâu?
Chỉ trên thiết bị của bạn. Không có tài khoản và chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân.
Làm sao báo lỗi?
Gửi email mô tả sự cố, kèm mẫu thiết bị (ví dụ iPhone 15) và phiên bản iOS (Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu).