Chess Coach Kingdom
Soporte
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Correo: support@chesscoachkingdom.comPreguntas frecuentes
¿Cómo restauro mis compras?
Abre Ajustes → Plus → Restaurar. Inicia sesión con la cuenta de Apple usada en la compra.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Apple gestiona las suscripciones. Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Chess Coach Kingdom → Cancelar.
¿Funciona Compartir en familia?
Depende de la configuración de tu suscripción en el App Store. Escríbenos si algo no funciona.
¿Qué diferencia hay entre el modo infantil y el modo adulto?
El modo infantil es cálido y divertido: Firefly celebra tus jugadas y las piezas reaccionan con sutileza en el tablero. El modo adulto es más tranquilo y prioriza tus estadísticas. El entrenador y las lecciones son los mismos en ambos.
¿Funciona sin conexión?
Sí. El motor, el entrenador, tus partidas y tus estadísticas funcionan en tu dispositivo, así que puedes jugar y aprender sin conexión.
¿Cómo activo o desactivo la voz?
La voz del comentarista es opcional. Abre Ajustes en la app para activarla o desactivarla, y usa el volumen o el interruptor de silencio del dispositivo como siempre.
¿Cómo funcionan los perfiles y el control parental?
Cada jugador puede tener su perfil. Las zonas para adultos, como las compras, están protegidas por un control parental.
¿Dónde se guardan mis datos?
Solo en tu dispositivo. No hay cuentas y no recopilamos datos personales.
¿Cómo informo de un error?
Escríbenos describiendo lo ocurrido, el modelo de tu dispositivo (p. ej. iPhone 15) y tu versión de iOS (Ajustes → General → Información).